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Rückblicke, Einblicke und Vorausblicke in Sachen Zusammenarbeit

Thomas Krause - @thomykay

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Blick weit zurück

Wie verstehen Menschen die Welt?

...und andere Menschen?

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Bewegte Bilder (mit Geschichten von fremden Menschen)

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Wie die Arbeit in die Fabrik kam

• Vor der Industrialisierung war Arbeit Heimarbeit.
• Fabriken wurden um große teure Maschinen (Dampf, später elektrisch) gebaut.
• Die Arbeiter folgten den Maschinen.

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Wie das Büro in der Fabrik landete

• erst: Schreibtische in Ruf- und Blickweite des Geschäftsinhabers.
• dann: Das Büro ist auch nur eine andere Art Werkhalle.
• später: Kommunikation über weite Entfernungen ist teuer und zeitaufwendig.
• noch später: Die Maschinen und das Netzwerk waren nur in der Fabrik.

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Erkenntnis

Es ist nicht immer so gewesen, dass (bezahlte) Arbeit in der Fabrik stattfand.

Arbeitsorganisation war schon immer im Wandel begriffen.

...und mit ihr Management-Methoden.

Das was wir da gerade als großes Experiment zusammen durchmachen, haben Menschen schon viele Male in der Geschichte durchgemacht bzw. aktiv gestaltet.

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Blick zurück

Geschichten von/mit uns selbst. Als wäre es gestern gewesen...

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Blick zurück - Video-Conferencing

• Global IP Solutions (2010) -> (Google) WebRTC (2011) -> IETF 1.0 (2021)
• Cisco -> Zoom (2011)
• Progammable Video, CPaaS (WebRTC based) -> Tokbox -> Twilio, Vonage - (ca. 2018)

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Blick zurück - Cisco CTS-3000

• ca. 2006, 6 Personen per site, Anfangspreis ca. 300,000$

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Blick zurück - Andere Collaboration-Tools

• Writely -> Google Text & Tabellen -> Google Docs (ab 2005)
• Wikidocs -> Atlassian Confluence concurrent editing (2012)
• Google Wave -> Apache Wave (2009)
• Realtimeboard -> Miro (ab 2011)
• Mural (2011)

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Erkenntnis

Eigentlich war es eher ein großes Glück, dass an allem was unsere jetzige WFH-Infrastruktur ausmacht seit mindestens einer Dekade entwickelt wurde.

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Ein Dank an alle Nerds!

Wir haben es zu einem guten Teil den technikverliebten Nerds, experimentierfreudigen Entwicklern, gewissenhaften Administratoren und visionären Gründern zu verdanken, dass wir 22 Monate einfach so weiterarbeiten konnten.

Danke!

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(Mein) Blick zurück - Zusammenarbeit und Meetings

• Räume sprechen Einladungen aus - sei es online oder in Präsenz
• Relevanz gut moderierter Meetings: Liberating Structures, Sociocracy 3.0, Design Thinking, Scrum etc.
• Online-Meetings: Telefon..., oft unmoderiert, "Share Information"
• Asynchrone Zusammenarbeit überwog, synchrone Zusammenarbeit brauchte kein Video

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(Mein) Blick zurück - Open Spaces, Online Jams etc.

• 24 hour Online Rebel Jam (30 May 2013)
• Stoos Connect (25 Jan 2013)
• distributed Learning Communities, distributed Open Spaces in Agilent (from 2014)

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Blick zurück - Verteilte Organisationen

• Linux - verteilte Organisation mit "freundlichem Diktator", 13500 Entwickler seit 1991
• Gitlab - led by founder, 1500 members in 65 countries seit 2014
  • "Remote is not a challenge to overcome. It's a clear business advantage."
    Victor, Product Manager, GitLab
• Katholische Kirche - ~2000 Jahre, ca. 1,3 Mrd Mitglieder, stark verteilt, lokale Standorte, strenge Rollenverteilung und hierarchische Struktur

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Erkenntnis

Pioniere haben mit neuen Formen von Zusammenarbeit, Meetings, Organisationen bereits experimentiert, bevor sie dringend notwendig wurden.

Oder: Eigentlich sind wir alle Laggards!

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Rein in die Pandemie

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Neues und Altes im Neuen

• Wir machen zum ersten mal unsere Kameras an in Video-Konferenzen

• Was ist eigentlich Zoom-Fatique?

• Teams (launched 2017), war das nicht ein Groupchat-Tool?

• Achje, "face-to-face conversations" != "in the same room"

• Wie "macht" man eigentlich Remote Scrum?

• Spiele-Metaphern für Business-Themen (wonder.me, gather.town)

• "Es ist jetzt kritische Business-Kompetenz, sich sicher in Multiplayer-Games bewegen zu können."

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Extremes wird Extremer

• 21% der Mitarbeiter werden im Home-Office von Software überwacht (Quelle)

  • Fake presence: Play Video in Loop in Zoom To Fake Attend a Meeting
  • Fake busyness: Mouse Mover, keeps Corp WFH Laptop from sleeping.

• Overemployeed - Work Two Remote Jobs, Reach Financial Freedom

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Erkenntnisse

Viele Praktiken unserer Zusammenarbeit wurden vorher nie hinterfragt. Es geht mehr und besser als wir dachten.

Toxische Arbeitsumgebungen werden remote noch problematischer.

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Raus aus der Pandemie

Was bleibt, was wird?

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Tools auf Experimentierpfaden

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Tools auf Experimentier-Pfaden

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Video-Conferencing-Tools auf schrägen Pfaden

• Zoom Focus Mode
• MS Teams: Mute All
• MS Teams: Lower all hands

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Consultants on the rise - new fads on the block

Hybrid

The new normal

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Metaverse?

• Erinnerst Du Dich an Second Life (23 Jun 2003)?
• Kennt irgendjemand noch VRML - 3D im Browser (1995!)?
• Roblox anyone (2004 - Dynablocks)?

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Blick nach vorn

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These 1 - It's the interactions, stupid!

Es braucht gelungene Symbiose von Gesprächen, Zusammenarbeit und Meeting-Struktur

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These 1 - It's the interactions, stupid!

• Das Problem ist nicht (mehr), andere Menschen (noch besser, anders) zu hören und zu sehen.
• Der Schlüssel ist, Autonomie UND Struktur zu ermöglichen.
• Weniger/kürzere Meetings, bessere (Online)-Meetings.
• Wir werden auch in 3 Jahren nicht mit großen Brillen in Business-Meetings sitzen.
• Fast vergessen: Asynchrones Arbeiten.
• Die meisten Organisationen werden in 5 Jahren einen virtuellen Campus haben.

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These 2 - Druck auf Hybrid-Modelle

Heutige Modelle werden die nächsten 2 Jahre nicht überleben!

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These 2 - Druck auf Hybrid-Modelle

• Thema für Legacy-Organisationen, die eigentlich in Präsenz gedacht sind.
• Klartext: Wir können (uns) nicht entscheiden.
• Controller: 200% IT-Kosten, 100% Office-Kosten, 100% Reise-Kosten geht nicht auf Dauer.
• Mehr Organisationen, die von Anfang an verteilt gedacht sind.
• Aus dieser Krise raus, in die Klimakrise rein. Mobilität?

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These 3 - New Normal ist ein Irrglaube

Schnelle Veränderung wird jetzt "immer" sein.

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These 3 - New Normal ist ein Irrglaube

• Hoffnung, Sehnsucht nach "Beruhigung" nachvollziehbar, aber unberechtigt.
• Viele Organisationen haben jetzt nachgeholt, was schon Jahrzehnte unterwegs war.
• Neue und nicht so neue Dynamiken
  • Globalisierung (in eine oder die andere Richtung)
  • Digitalisierung (jaaa!)
  • Klimakrise und damit verbundene Krisen werden uns alles abverlangen.

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These 4 - Revival von Nachbarschaft und Heimat

Mehr Gemeinschaft mit anderen Menschen als denen, mit denen wir Ergebnisse erarbeiten.

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These 4 - Revival von Nachbarschaft und Heimat

• Wir haben Arbeit und Leben 180 Jahre räumlich getrennt. Wir dürfen lernen, dies wieder neu zu verbinden.
• Von der Wohnstadt wieder zurück(?) zur lebendigen Stadt
• Coworking Spaces auf dem Land, Firmen-Büros werden für Coworking geöffnet.

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Was heißt'n das jetzt

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sli.do/event/37sjrgwl

www.slido.com #541188

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Das Büro ist tot, es lebe...

die Gestaltung von passenden Räumen für menschliche Begegnungen, so dass einzigartige Ergebnisse entstehen können.

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